Basiskurse
Umfassende Theorie & Praxis zum Umgang mit Aggression & Gewalt
Worum geht es?
Ein professioneller Einstieg zu Deeskalation
Unsere Deeskalation Basiskurse vermitteln umfassende theoretische und praktische Erkenntnisse im Umgang mit Aggression und Gewalt.
Teilnehmerinnen/Teilnehmer lernen dabei interaktiv den korrekten Umgang mit Gefahrensituationen von erfahrenen Trainerinnen/Trainern.
Wie lange dauert der Kurs?
Unser Basiskurs dauert insgesamt 5 Tage und umfasst 40 Lehreinheiten.
Was wird benötigt?
Mitzubringen sind nur bequeme Kleidung (Shirt, Jogginghose).
Wieviele Personen können teilnehmen?
Unser Basiskurs hat eine ideale Teilnehmerinnen/Teilnehmerzahl von 12-18 Personen. Bei größeren Gruppen finden wir aber gerne gemeinsam eine Lösung.
Wer leitet den Kurs?
Basiskurse werden von jeweils zwei unserer erfahrenen und zertifizierten Trainerinnen/Trainern geleitet. Wir achten dabei sowohl auf geografische, als auch auf berufliche Hintergründe und Spezialisierungen um das bestmögliche Service anzubieten. Mehr Details zu unserem Team und den Spezialisierungen gibt es hier.
Wo findet der Kurs statt?
Die Kurse finden direkt vor Ort statt – unsere Trainerinnen/Trainer reisen an. Wir versuchen dadurch ein Maximum an Flexibilität für unsere Kunden zu schaffen.
Was sind die Hauptziele?
Theoretisches Wissen zu Deeskalation und Sicherheit
Im geschützten Rahmen werden mögliche eskalierende Situationen und Gefahrensituationen aufgezeigt. Mit Hilfe von interaktiven Methoden erfahren die Teilnehmenden verschiedene Möglichkeiten der Deeskalation und der frühzeitigen Einschätzung von Gefahrensituationen.
Praktisches Wissen zu Deeskalation und Sicherheit
Um krisenhafte Geschehnisse, beziehungsweise Übergriffe zu bewältigen, werden neben der deeskalierenden Gesprächsführung Interventionen zur körperlichen Sicherheit und Kontrolle (Befreiungs- und Teaminterventionen) gelehrt und angewendet.
Strategien zu unkontrollierten Handlungsimpulsen
Es werden ebenfalls Deeskalationsstrategien geübt, die dann wichtig sind, wenn Akteure (Patientinnen/Patienten, Klientinnen/Klienten, Bewohnerinnen/Bewohner, Angehörige, Begleitpersonen, etc) ihre Handlungsimpulse unzureichend kontrollieren können.
Auf unangemessenes Verhalten korrekt reagieren
Es werden Maßnahmen des Konfliktmanagements aufgezeigt, um bei unangemessenen Verhaltensweisen der Patientinnen/Patienten, Klientinnen/Klienten, Bewohnerinnen/Bewohnern die eigene Impulskontrolle zu verbessern.
Für wen sind Basiskurse geeignet?
Unsere Deeskalation Basiskurse richten sich primär an Führungskräfte und Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter, Schülerinnen/Schüler aus dem Gesundheits- und Sozialbereich, die in sehr exponierten Bereichen tätig sind (Psychiatrie, Erstversorgung).
Welche Inhalte werden in unseren Basiskursen vermittelt?
- Aggression und Gewalt: Definitionserarbeitung, Grenzen des Erlaubten
- Prävention und Deeskalation, verbal und nonverbal
- Berufliche Grundhaltung
- Einschätzung von aggressivem Verhalten – Assessmentinstrumente
- Angemessene und effiziente Reaktion auf aggressives Verhalten
- Umgang mit Konflikten
- Kommunikation in schwierigen Situationen (z.B. Kommunikationslenkung, Klärungshilfen, konfrontative Gesprächsführung)
- Verhalten in Bedrohungssituationen, Krisenassistenz
- Rechtliche Aspekte, Ethik
- Sicherheitsmanagement
- Nachbetreuung
- Kommunikationsgestützte Körperinterventionen
Nächste Schritte
Wir stehen für Fragen jederzeit gerne zur Verfügung und beraten, welche Art von Kursen am Besten für die spezielle Situation geeignet ist. Wir können dabei helfen, geeignete Trainerinnen/Trainer bzw. Beraterinnen/Berater mit den richtigen Spezialisierungen zu finden. Der unverbindliche Erstkontakt ist einfach erledigt und dauert nur wenige Minuten. Wir melden uns persönlich per Mail oder Anruf.