Mein Name ist Melanie Wiltschko und ich wurde 1990 in Wien geboren. 2010 habe ich mein Diplom zur Allgemeinen Gesundheits- & Krankenpflegerin absolviert und habe Erfahrungen in den Bereichen der Neurologie, Notfallmedizin, Anästhesie sowie Intensivmedizin gesammelt. 2016 hatte ich die Möglichkeit ein knappes Jahr mein Wissen in der Schweiz auf einer Intensivstation für Schwerbrandverletzte zu erweitern. Seit 2022 befinde ich mich in einer Leitungsposition. Seit 2025 bin ich Stationsleitung einer Remobilisierung.

Besonders während meiner Zeit auf der Notfallambulanz habe ich unterschiedliche Erfahrungen im Umgang mit Aggression, Gewalt und Deeskalation gesammelt. Zu dieser Zeit habe ich meine erste Basiswoche absolviert. Seit dieser Erfahrung hat sich bei mir besonderes Interesse entwickelt, wie man auch in herausfordernden Situationen ruhig, sicher und lösungsorientiert handeln kann und vor allem dies auch weitergibt. Als Stationsleitung hat man dem eigenen Team sowie den Patient*innen und Angehörigen gegenüber eine große Verantworung. Daher sind mir eine respektvolle und empathische Kommunikation sehr wichtig.

Die Ausbildung zur Deeskalations- und Sicherheitstrainerin war seit langem ein Herzenswunsch und es bereitet mir große Freude, in Zukunft mein Wissen sowohl in der Theorie als auch in der Praxis weiter vermitteln zu können.

Ich freue mich auf einen gemeinsamen Austausch mit den unterschiedlichsten Berufsgruppen und darauf, gemeinsame für die Beteiligten passende Strategien zu erarbeiten. Mein Ziel ist es, dass sie in besonders herausfordernden Situationen professionell, ruhig und mit einem sicheren Gefühl in sowie aus dieser Situation hinaus gehen können.